Politique de confidentialité et conditions relatives à la propriété intellectuelle

Dernière mise à jour: 2026

At Le taxi d'Al (fonctionnant via istanbulrides.comNous accordons une importance primordiale à la protection de la vie privée de nos passagers et des visiteurs de notre site web, tout en garantissant une gestion transparente des informations de réservation et des données personnelles. La présente Politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, traitons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services de transfert aéroport, de chauffeur et de taxi privé.

1. Avis de propriété intellectuelle et de droit d'auteur

Le contenu de la istanbulrides.com Le site web, y compris les textes, les graphismes, les logos, les images, les interfaces de réservation et la mise en page, est la propriété intellectuelle d'Al's Taxi et est protégé par la législation turque sur la propriété intellectuelle et les accords internationaux sur le droit d'auteur.

• Toutes les marques de commerce, les logos déposés et le contenu exclusif demeurent la propriété exclusive d'Al's Taxi et de ses concédants de licence.

• Les visiteurs bénéficient d'une autorisation limitée pour consulter et stocker temporairement des pages à des fins de consultation personnelle.

• Toute reproduction, archivage permanent, distribution, retransmission ou modification commerciale des documents sans autorisation écrite préalable d'Al's Taxi est strictement interdite.

2. Informations que nous recueillons

Pour assurer des transferts aéroportuaires fluides, le suivi des vols et la coordination des clients entre Istanbul et Antalya, nous collectons les catégories d'informations suivantes :

• Informations de réservation et de contact : Nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone international/WhatsApp, nombre de passagers et spécifications des bagages fournis volontairement via notre formulaire de réservation.

• Détails du vol et du voyage : Informations sur les compagnies aériennes à l'arrivée et au départ, numéros de vol, heures d'atterrissage et de départ, informations sur le terminal et adresses de dépôt désignées (hôtel ou rue).

• Analyses techniques et d'utilisation : Données de télémétrie technique non nominatives, notamment les adresses IP, les types de navigateurs, les URL de référence, le temps passé sur les pages et les identifiants d'appareils, collectées automatiquement à des fins d'optimisation du site web.

3. Utilisation des informations personnelles

Vos données sont traitées exclusivement à des fins légitimes d'exploitation et de prestation de services, notamment :

• Coordination des chauffeurs privés, des services d'accueil en terminal et des ajustements en cas de retard de vol.

• Envoi direct des confirmations de réservation, des instructions pour le rendez-vous avec le chauffeur et des reçus de trajet par e-mail ou WhatsApp.

• Répondre aux demandes directes du service client, aux mises à jour d'itinéraires et aux devis de trajets.

• Respect des obligations légales en matière de comptabilité et de licences de transport prévues par la législation turque.

Nous ne vendons, ne louons, ne cédons ni n'échangeons les coordonnées de nos clients avec des tiers à des fins de marketing commercial indépendant.

4. Cookies et technologies publicitaires

istanbulrides.com utilise des cookies fonctionnels et analytiques pour assurer le bon fonctionnement du site web et surveiller les performances du trafic :

• Cookies fonctionnels: Conserver les préférences des utilisateurs, les sélections de formulaires et les sessions de navigation sécurisées.

• Publicités Google et remarketing : Nous utilisons le suivi des conversions et les balises de remarketing de Google Ads pour diffuser des annonces de service pertinentes aux visiteurs précédents, via les résultats de recherche et le Réseau Display de Google. Ces systèmes utilisent des cookies de navigateur non identifiants. Vous pouvez gérer ou désactiver la personnalisation des annonces via Paramètres des annonces Google.

• Gestion des Cookies : Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies à tout moment.

5. Stockage des données, gestion transfrontalière et sécurité

Nous utilisons des protocoles de chiffrement conformes aux normes de l'industrie (SSL/TLS) et des serveurs administratifs sécurisés pour protéger la confidentialité et l'intégrité de vos données.

Les demandes de transfert provenant du monde entier, leur traitement opérationnel et l'hébergement des sauvegardes peuvent impliquer la transmission sécurisée de données vers des serveurs situés en Turquie et à l'étranger. En soumettant une réservation de transfert, vous consentez à cet acheminement logistique nécessaire. Bien que la transmission de données sur Internet ne puisse garantir une protection absolue contre les interceptions externes, nous appliquons des contrôles d'accès stricts et des pare-feu techniques.

6. Divulgation d'informations

Nous ne divulguons les informations client que dans des cas limités et légalement justifiés :

• Exécution directe des services : Nous communiquerons vos horaires d'arrivée et les noms des personnes à contacter aux chauffeurs chargés de votre transfert.

• Conformité légale : Lorsque cela est requis par des citations à comparaître judiciaires, des ordonnances de tribunal ou la réglementation turque en matière de transport et d'application de la loi.

• Sécurité et prévention des fraudes : Afin de vérifier la sécurité opérationnelle et de prévenir la fraude aux paiements ou les atteintes à la sécurité.

7. Liens externes de tiers

Notre site web peut contenir des liens informatifs vers des portails tiers, des sites web de lieux de réception ou des plateformes d'avis de voyageurs (telles que TripAdvisor). Al's Taxi n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ni des politiques de contenu des plateformes tierces. Nous vous invitons à consulter les déclarations de confidentialité de chaque plateforme lorsque vous naviguez en dehors de notre domaine.

8. Vos droits et l'accès aux données

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection de la vie privée (y compris la loi KVKK et les principes internationaux de protection des données le cas échéant), vous avez le droit de demander la confirmation des données personnelles que nous détenons vous concernant, de demander la correction des enregistrements inexacts ou d'exiger la suppression des registres de réservation non réglementaires.

9. Coordonnées

Pour toute question, demande d'accès ou demande d'information sur nos politiques, veuillez contacter notre service des opérations :

• Opérateur: Taxi Al à Istanbul

• Courriel : book@istanbulrides.com

• Assistance directe/WhatsApp : +90 553 671 60 50

• Siège: Istanbul, Turquie